Yasal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 15.10.2026

İçindekiler
  1. 1. Taraflar
  2. 2. Konu
  3. 3. Fiyat ve ödeme
  4. 4. İfa
  5. 5. Cayma hakkı
  6. 6. Genel hükümler
  7. 7. Uyuşmazlıkların çözümü
  8. 8. Yürürlük

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, muhurle.com adresinde sunulan Mühürle hak paketlerinin elektronik ortamda satışına ilişkin olarak düzenlenmiştir. ALICI, ödeme adımına geçmeden önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onaylar.

1. Taraflar

SATICI: Mitas Müzik · Adres: İstanbul, Türkiye · Vergi no: 0660572042 · E-posta: [email protected] · Hukuki bildirim: [email protected] · İnternet sitesi: muhurle.com

ALICI: Mühürle hesabının sahibi olan, hesap ve sipariş sırasında beyan ettiği ad soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgileriyle tanımlanan kişi. ALICI, bu bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın Mühürle hesabına tanımlanmak üzere satın aldığı ve niteliği, adedi ve fiyatı sipariş özetinde belirtilen damgalama hakkı paketinin satışı ve ifasıdır. Bir hak; bir dosyanın damgalanmasında, bir web adresinin arşivlenmesinde ya da bir yayınlanmış eserin damgalanmasında kullanılır (bkz. Kullanım Şartları).

3. Fiyat ve ödeme

  • Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve vergiler dâhildir; hizmet elektronik ortamda ifa edildiğinden teslimat masrafı yoktur.
  • Ödeme, Mitas Müzik ödeme sayfası üzerinden banka kartı ya da kredi kartıyla, Garanti BBVA sanal POS altyapısı ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
  • SATICI fiyatları değiştirebilir; ödemesi tamamlanmış siparişlerde sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
  • Satışa ilişkin fatura, mevzuata uygun olarak ALICI'nın beyan ettiği bilgilerle düzenlenir.

4. İfa

  • Haklar, ödemenin banka tarafından onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabına kendiliğinden ve derhâl tanımlanır; ALICI'ya e-postayla bilgi verilir.
  • Teknik bir nedenle haklar tanımlanamazsa SATICI, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde hakları tanımlar ya da tahsil edilen bedeli iade eder.
  • Hakların süresi dolmaz; damgalama Kamu SM ya da sistem kaynaklı bir hata nedeniyle tamamlanamazsa kullanılan hak hesaba iade edilir.

5. Cayma hakkı

Satın alınan haklar, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, ALICI'nın ödeme öncesinde onay vererek hakların hesabına hemen tanımlanmasını istemesiyle cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme adımına geçmeden önce bu konuda bilgilendirildiğini ve onay verdiğini kabul eder.

Ödemesi alındığı hâlde haklar hesaba tanımlanmamışsa ya da aynı sipariş için birden fazla tahsilat yapılmışsa ALICI, [email protected] adresine ya da destek talebiyle başvurabilir; bu durumlarda fazla ya da karşılıksız tahsil edilen bedel 14 gün içinde ödeme aracına iade edilir.

6. Genel hükümler

  • ALICI, 18 yaşını doldurduğunu ya da yasal temsilcisinin onayını aldığını beyan eder.
  • Hizmetin kullanımına ilişkin kurallar Kullanım Şartları'nda, kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenir.
  • Kartın haksız kullanıldığının banka tarafından tespiti ve bedelin SATICI'ya ödenmemesi hâlinde SATICI, ilgili hakları hesaptan düşme hakkına sahiptir.
  • Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, savaş, altyapı kesintisi, Kamu SM ya da resmî makamlardan kaynaklanan kesintiler vb.) taraflar yükümlülüklerinin gecikmesinden sorumlu tutulamaz.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde ALICI'nın ya da SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI, sipariş sırasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu onayladığı anda sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir kopyası bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır; sipariş özeti ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.

Diğer metinler: Kullanım Şartları · Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni · Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu · İletişim